Hay matices que cambian totalmente el contexto de una expresión, de un logo o de una relación comercial.
El cliente requiere confianza y agradece la fidelización pero huye de manera radical de la monotonía.
Una relación comercial que mantenga los mismos parámetros, escenarios, contenidos e interlocutores está llamada a morir por aburrimiento.
Se hace imprescindible dinamizarla. ¿Como? Nuevos planteamientos, cambios de ubicaciones, diferentes contenidos ... ¡Dar vida a la visita comercial!
Ideas:
- Solicita cambiar el horario de la visita comercial.
- Plantéale a tu cliente hacer una visita en el almacén comercial para que conozca tus instalaciones.
- Organiza café, un desayuno, merienda... para una ocasión.
- Acude acompañado por otro compañero que tenga ocasión de participar.
- Pídele permiso para trasladarle una información / presentación del sector dentro de la visita.
- Programa una visita sin venta para interesarte por su negocio.
- Intenta interactuar más con los "interlocutores secundarios"
- Modifica el medio en el que la realizas: presencial, teléfono, whattsapp, skyppe...
Si algo tenemos la gente de la venta, es que somos creativos y estoy seguro que será fácil aumentar esta lista y "leer el partido" para saber cuando toca cambiar el ritmo, para que no pierda interés y dejemos de ser "los de siempre" con "lo de siempre".
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